1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido/a a Revout.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de la tienda online o en nuestro showroom.

Al realizar una compra en Revout, el cliente acepta estos Términos y Condiciones y las políticas vigentes de la tienda, siempre dentro del marco de los derechos reconocidos por la legislación argentina aplicable.

1. Datos de Revout
Domicilio comercial y showroom: Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
La atención en showroom se realiza con cita previa, de lunes a sábados.
Los datos fiscales correspondientes serán incorporados a estos términos cuando se encuentren disponibles.

2. Modalidades de compra
Las compras pueden realizarse a través de nuestra tienda online o personalmente en el showroom.
Para comprar online, el cliente deberá seleccionar el producto, cantidad, color y/o talle cuando corresponda, elegir la modalidad de entrega y medio de pago y completar los datos solicitados.
La compra quedará confirmada una vez recibido y acreditado el pago y enviada la correspondiente confirmación de compra.
El cliente deberá proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados, especialmente email, teléfono y datos de entrega.

3. Precios
Los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de la compra confirmada.
Revout podrá ofrecer promociones o descuentos particulares según el producto, canal o medio de pago.
Los precios de la tienda online y showroom serán, en principio, iguales, aunque podrán existir promociones específicas para determinados medios de pago, incluyendo descuentos por pago en efectivo en showroom.
En caso de existir un error manifiesto en un precio publicado, Revout podrá contactar al cliente para resolver la situación antes de continuar con el pedido, respetando la normativa aplicable.

4. Stock
El stock publicado en la tienda online procura reflejar la disponibilidad real.
Si excepcionalmente se produce un error de stock y un producto adquirido no se encuentra disponible, Revout se comunicará con el cliente para buscar una solución. Podrá ofrecerse cambio por otro producto disponible o reintegro del importe correspondiente.
Revout procurará evitar la cancelación del pedido y buscar una alternativa con el cliente cuando sea posible.
No se realizan reservas de productos disponibles, salvo en preventas. Las reservas de preventa tendrán una duración de 48 horas, salvo que se indique expresamente otro plazo.

5. Información de productos
Revout procura brindar información clara sobre cada producto.
Las descripciones podrán incluir talles, medidas, materiales, composición, colores, contenido, ingredientes, información nutricional, características y demás datos relevantes.
Las fotografías son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de color según el dispositivo utilizado.
En suplementos, el cliente deberá revisar la información del envase antes de consumir el producto.

6. Pagos
Revout acepta los medios de pago informados en su Política de Pagos.
Las compras online se consideran abonadas una vez que el medio de pago confirma la operación.
Una operación rechazada o pendiente de acreditación no implica que la compra se encuentre confirmada.

7. Comunicaciones
Revout podrá enviar al email y teléfono proporcionados por el cliente comunicaciones relacionadas con compra, pago, despacho, seguimiento, retiro, cambios, devoluciones y reclamos.
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto correctos y revisar las comunicaciones relacionadas con su pedido.

8. Envíos y retiros
Las condiciones de envío, costos, plazos y retiro en showroom se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

9. Cambios y devoluciones
Los cambios comerciales se encuentran regulados por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Las condiciones comerciales de cambio no limitan los derechos legales que correspondan al consumidor, incluyendo el derecho de arrepentimiento en las compras realizadas a distancia cuando resulte aplicable.

10. Garantías
Los reclamos por fallas o defectos se encuentran regulados por nuestra Política de Garantías y Reclamos.
Las garantías legales se aplicarán conforme a la legislación vigente y no podrán ser limitadas por estas condiciones.

11. Suplementos
Los suplementos comercializados por Revout se entregan cerrados y en sus envases originales.
El cliente deberá verificar ingredientes, información nutricional, advertencias, modo de uso y fecha de vencimiento antes de consumirlos.
La información publicada por Revout no reemplaza el asesoramiento de un profesional de la salud.

12. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales y demás contenidos de Revout no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados con fines comerciales sin autorización.

13. Uso del sitio
El usuario deberá utilizar la tienda de manera lícita y responsable.
No podrá realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten el funcionamiento del sitio o perjudiquen a Revout o terceros.

14. Modificaciones
Revout podrá modificar estos Términos y Condiciones para actualizar información, procedimientos o adaptarlos a cambios operativos o normativos.
La versión vigente será la publicada en los canales oficiales.
Las modificaciones no afectarán las condiciones aplicables a compras ya confirmadas, salvo cuando corresponda legalmente.

15. Legislación aplicable
Las relaciones entre Revout y sus clientes se regirán por la legislación argentina vigente.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones tiene por objeto limitar o excluir derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

16. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
Showroom: Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.
Atención presencial con cita previa, de lunes a sábados.

2. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Revout queremos que tu compra sea una buena experiencia. Ofrecemos un plazo de 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar cambios comerciales, siempre que se cumplan las condiciones indicadas.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina.

1. Cambios comerciales
Los productos podrán cambiarse dentro de los 30 días corridos desde su recepción.
El cambio podrá realizarse por cualquier otro producto disponible en Revout.
El nuevo producto deberá tener un valor igual o superior al importe efectivamente abonado por el producto original.
Si el nuevo producto tiene un valor superior, el cliente deberá abonar la diferencia.
Si el nuevo producto tiene un valor inferior, no se reintegrará la diferencia ni se generará saldo a favor en los cambios comerciales.

2. Condiciones del producto
Para los cambios comerciales, el producto deberá encontrarse sin uso, sin lavar, en perfecto estado, sin manchas, olores, daños ni signos de utilización, con sus etiquetas originales y packaging original cuando corresponda.

3. Compras online
Los cambios de compras online podrán gestionarse en showroom, con cita previa, o mediante envío.
En los cambios comerciales realizados por elección del cliente, los costos de envío estarán a cargo del cliente.

4. Cambios por error de Revout
Si Revout envió un producto diferente al adquirido o cometió un error en la preparación del pedido, deberá comunicarse con nosotros.
Si se confirma que el error fue de Revout, asumiremos los costos correspondientes para solucionar el inconveniente.

5. Derecho de arrepentimiento en compras online
Las compras realizadas a distancia cuentan con el derecho de arrepentimiento establecido por la legislación argentina cuando resulte aplicable.
El plazo legal para ejercerlo es de 10 días corridos desde la entrega del bien.
El ejercicio de este derecho es independiente del plazo comercial de 30 días ofrecido por Revout para cambios.
Cuando corresponda ejercer el derecho de arrepentimiento, Revout gestionará el procedimiento conforme a la legislación vigente y realizará el reintegro correspondiente.
El costo de devolución derivado del ejercicio del derecho de arrepentimiento será asumido por Revout cuando así corresponda legalmente.
Este derecho deberá gestionarse mediante el mecanismo habilitado por Revout, incluyendo el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda online.

6. Productos excluidos o situaciones especiales
El derecho de arrepentimiento se aplicará de acuerdo con las excepciones y condiciones establecidas por la legislación vigente.
Las condiciones particulares de cada producto no podrán utilizarse para limitar derechos legalmente reconocidos.

7. Suplementos
Los suplementos se comercializan cerrados y en su envase original.
Para cambios comerciales por elección del cliente, únicamente se aceptarán suplementos completamente cerrados, sin abrir y en perfectas condiciones.
Los suplementos abiertos no podrán cambiarse por motivos de preferencia personal, sabor, elección o similares, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan.
Si el suplemento fue enviado incorrectamente o llegó abierto, dañado o en condiciones inadecuadas, el cliente deberá comunicarse con Revout antes de utilizarlo.

8. Productos con fallas
Los reclamos por fallas, defectos o problemas de funcionamiento se gestionarán conforme a nuestra Política de Garantías y Reclamos.
Los derechos de garantía legal no quedan limitados por esta política.

9. Cómo solicitar un cambio o devolución
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
Deberá indicar, cuando corresponda, nombre y apellido, número de pedido, producto, motivo y fotografías o videos si fueran necesarios.
No deberá enviarse ningún producto sin coordinación previa con Revout.

10. Cambios en showroom
Los cambios presenciales se realizan con cita previa.
Showroom: Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.
Atención de lunes a sábados con cita previa.

3. POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Modalidades de entrega
Revout ofrece envío a domicilio, envío a sucursal o punto de retiro cuando se encuentre disponible, y retiro en showroom.

2. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
Actualmente utilizamos Andreani, aunque Revout podrá modificar o incorporar operadores logísticos.

3. Costo
El costo del envío estará a cargo del cliente, salvo promociones expresas de envío gratuito.
El costo se calculará según el destino y modalidad seleccionada y será informado antes de finalizar la compra.

4. Preparación y despacho
Los pedidos serán despachados dentro de un plazo estimado de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Este plazo puede variar en preventas, promociones, productos con plazos especiales o situaciones excepcionales.
El plazo de despacho no incluye el tiempo de transporte.

5. Entrega
Como referencia, para la Provincia de Buenos Aires, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días desde el despacho.
Los tiempos para otras localidades pueden variar según el destino y operador.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas, alta demanda, demoras logísticas u otras circunstancias.

6. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, Revout enviará la información disponible para realizar el seguimiento.
El cliente deberá revisar el email y teléfono informados durante la compra.

7. Datos de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente nombre, dirección, localidad, provincia, código postal, teléfono, email, piso/departamento u otros datos necesarios.
Los errores en los datos podrán ocasionar demoras o costos adicionales.

8. Pedidos no recibidos
Si el pedido no puede ser entregado o no es retirado del punto seleccionado, podrá ser devuelto a Revout.
Una vez recibido nuevamente, contactaremos al cliente para coordinar una nueva entrega o retiro.
Los costos de un nuevo envío podrán estar a cargo del cliente cuando el inconveniente sea atribuible a datos incorrectos, falta de recepción o falta de retiro por parte del cliente.

9. Retiro en showroom
Los pedidos podrán retirarse en Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.
El pedido permanecerá disponible durante 10 días corridos desde la notificación de que se encuentra listo.
Puede retirar el comprador o una persona autorizada, quien deberá presentar su DNI y la información necesaria para identificar el pedido.
La atención se realiza con cita previa, de lunes a sábados.

10. Productos dañados durante la entrega
Si el paquete o producto presenta daños visibles, recomendamos comunicarse con Revout dentro de las 24 horas de recibido, enviando fotografías del packaging y producto.
Se recomienda conservar el packaging y el producto hasta recibir indicaciones.
Este plazo operativo no limita los derechos legales que correspondan.

11. Demoras
Ante una demora, el cliente podrá comunicarse con Revout para solicitar asistencia.
Revout realizará las gestiones razonables con el operador logístico, aunque no controla los tiempos internos de transporte.

12. Dirección incorrecta
Si el cliente detecta un error en la dirección, deberá comunicarse lo antes posible.
Antes del despacho, Revout evaluará si es posible modificarla.
Una vez despachado, cualquier modificación dependerá del operador logístico.
Los costos derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente podrán estar a su cargo.

13. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621

4. POLÍTICA DE PAGOS

1. Medios de pago
Online: Mercado Pago, Pago Nube, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencia bancaria cuando se encuentre habilitada.
Showroom: efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros medios disponibles al momento de la compra.

2. Confirmación
La compra se considera abonada cuando el medio de pago confirma la operación.
Una orden no abonada o con pago rechazado no se considera confirmada.

3. Transferencias
El cliente deberá realizar la transferencia por el importe correspondiente e informar el pago enviando el comprobante.
El pedido será confirmado una vez verificada la acreditación.

4. Operaciones rechazadas
Si el pago es rechazado o no se acredita, la compra permanecerá pendiente o podrá cancelarse.
El cliente podrá realizar nuevamente el pago mediante un medio disponible.

5. Cuotas y promociones
Las cuotas, tasas y promociones dependerán de las condiciones vigentes de la plataforma, entidad bancaria, tarjeta o promoción.
Revout informará las condiciones aplicables antes de finalizar la compra.

6. Descuentos
Revout podrá ofrecer descuentos específicos según el medio de pago.
Podrán existir descuentos por pago en efectivo en showroom.
Las condiciones serán informadas en cada promoción.

7. Comprobantes
Revout entregará el comprobante correspondiente de acuerdo con la operación y las condiciones fiscales aplicables.

8. Reintegros
Cuando corresponda un reintegro, se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando sea posible, mediante el mismo medio utilizado para efectuar el pago.
Los tiempos de acreditación pueden depender de bancos, tarjetas o plataformas externas.

9. Seguridad
Revout no solicita por WhatsApp o email claves, contraseñas, códigos de seguridad ni datos confidenciales de tarjetas.
Los pagos deberán realizarse únicamente mediante los medios oficiales habilitados.

10. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621

5. POLÍTICA DE GARANTÍAS Y RECLAMOS

Esta política complementa nuestra Política de Cambios y Devoluciones y se aplica sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación argentina.

1. Garantía legal
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la legislación vigente.
Para los bienes nuevos alcanzados por la Ley de Defensa del Consumidor, la garantía legal es de 6 meses desde la entrega, sin perjuicio de garantías adicionales que pudieran corresponder.

2. Reclamos por fallas
Si detectás una falla o defecto, comunicate con:
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
Podremos solicitar número de pedido, nombre, fotografías, videos, fotografías de etiquetas o packaging y descripción del inconveniente.
No envíes ningún producto sin coordinar previamente el procedimiento.

3. Daños visibles al recibir
Recomendamos informar los daños visibles dentro de las 24 horas de recibido y enviar fotografías.
Este plazo facilita la identificación de posibles daños producidos durante el transporte y no limita los derechos de garantía que correspondan legalmente.

4. Evaluación
Podremos solicitar fotografías, videos o la presentación/envío del producto.
El inconveniente podrá corresponder, entre otros casos, a falla de fabricación, defecto del producto, daño durante transporte, error de envío, uso incorrecto o desgaste normal.
La solución dependerá del caso y de la legislación vigente.

5. Uso y conservación
La garantía no cubre daños derivados de uso contrario a las instrucciones, accidentes, modificaciones, reparaciones no autorizadas, desgaste normal o conservación inadecuada, cuando corresponda legalmente.

6. Costos
Cuando corresponda hacer efectiva una garantía y sea necesario trasladar el producto, los costos que legalmente correspondan serán asumidos por el responsable correspondiente.

7. Solución
Según el caso y la normativa aplicable, podrá corresponder reparación, reemplazo, devolución del importe u otra solución legalmente prevista.

8. Producto incorrecto
Si recibís un producto diferente al comprado, comunicate con Revout y enviá fotografías.
Si el error fue de Revout, gestionaremos el reemplazo y asumiremos los costos correspondientes.

9. Suplementos
Los suplementos se entregan cerrados y en envase original.
Si recibís un suplemento abierto, dañado, vencido o diferente al comprado, no lo consumas y comunicate con nosotros.
Podremos solicitar fotografías del envase, lote y vencimiento.

10. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
Showroom: Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Revout nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestra tienda, realizan compras o se comunican con nosotros.

1. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar nombre y apellido, teléfono, email, dirección de entrega, localidad, provincia y código postal, información relacionada con pedidos, información necesaria para cambios, devoluciones y reclamos, y comprobantes de pago cuando corresponda.
Los datos de tarjetas y otra información financiera son procesados por las plataformas de pago correspondientes.

2. Uso de los datos
Los datos podrán utilizarse para procesar compras, confirmar pagos, preparar y enviar pedidos, coordinar retiros, informar sobre pedidos, gestionar cambios y devoluciones, gestionar garantías y reclamos, responder consultas, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

3. Comunicaciones
Podremos utilizar los datos de contacto para comunicarnos sobre compras, pedidos, envíos, cambios, devoluciones y reclamos.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con las preferencias y autorizaciones correspondientes.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

4. Compartición de información
Podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores involucrados en la operación, como empresas de logística, plataformas de pago, proveedores tecnológicos y servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

5. Seguridad
Revout adopta medidas razonables para proteger los datos personales.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, gestionar relaciones comerciales y cumplir obligaciones legales.

7. Derechos
Los titulares de datos personales tienen los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo acceso, rectificación y actualización.
Para realizar una consulta: [email protected]

8. Menores
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Las compras deberán realizarse por personas con capacidad legal para contratar o con la autorización correspondiente.

9. Modificaciones
Revout podrá actualizar esta política cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestros canales oficiales.

10. Contacto
Email: [email protected]
WhatsApp: 11 3372-6621
Showroom: Ehrlich 872, Ituzaingó, Buenos Aires, CP 1714.
Atención presencial con cita previa, de lunes a sábados.

Versiones finales para publicación en Tiendanube Última actualización: agosto de 2026